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Los trabajadores de plataformas kenianas se unen para exigir un convenio que garantice un trabajo decente en la economía de plataformas en la Conferencia Internacional del Trabajo en Ginebra.
Nairobi, Kenia, 2 de junio de 2026
Dirección principal: Frida Mwangi, Presidenta Nacional del Sindicato de Trabajadores de Plataformas Digitales de Kenia (KUGWO)
Hoy nos dirigimos a ustedes como trabajadores que representamos a siete organizaciones paraguas: Africa Tech Workers Movement (ATWM), Data Labellers Association (DLA), HomeNet International, Kenya Union of Gig Workers (KUGWO), Women Commercial Drivers Association of Kenya (WCDA-K) y Africa Content Moderators Union.
Del 1 al 12 de junio de 2026, se celebrará en Ginebra, Suiza, la 114.ª Sesión de la Conferencia Internacional del Trabajo (CIT). Durante esta sesión, se espera que gobiernos, trabajadores y empleadores participen en un diálogo tripartito con el objetivo de alcanzar un convenio que garantice el trabajo decente en la economía de plataformas. Algunos trabajadores de nuestras organizaciones ya se encuentran en Ginebra representándonos y les deseamos mucho éxito en su lucha por todos los trabajadores de plataformas.
Este es un momento crucial para los trabajadores de plataformas. Durante años, han impulsado los sistemas tecnológicos y de IA en silencio, tras las pantallas, dentro de las aplicaciones y en diversos sistemas que, a cambio, los extraen y explotan sin la debida compensación. Son los trabajadores de plataformas, los héroes que hacen posible nuestra tecnología.
Los trabajadores de plataformas son moderadores de contenido, etiquetadores y anotadores de datos que entrenan los algoritmos detrás de los modelos de IA que ahora forman parte de nuestra vida cotidiana. También son los conductores de Uber, Bolt, Little Cab y Glovo, así como los repartidores. Además, son los trabajadores que trabajan desde casa, creando productos y vendiéndolos en línea. Son los creadores de contenido y los freelancers que dependen de las plataformas globales de redes sociales y los mercados de freelance para ganarse la vida. Somos millones, todos trabajadores dedicados que trabajamos en plataformas digitales.
Lo que quizás no sepas es que los trabajadores de plataformas llevan más de una década luchando contra la explotación por parte de las empresas tecnológicas. Las aplicaciones para las que trabajan los han sometido a ingresos inestables e insuficientes, cuotas de producción inalcanzables, sistemas de calificación y gestión de algoritmos opacos, vigilancia exhaustiva, algoritmos fraudulentos, desactivaciones injustas, deducciones salariales ilegales y falta de protección social y laboral. Nos han atrapado en una carrera hacia el abismo. Empezamos estos trabajos por la promesa de "Silicon Savannah" y, en cambio, nos encontramos atrapados en un círculo vicioso de pobreza, con nuestras mentes y cuerpos destrozados por las empresas tecnológicas. Los trabajadores de plataformas están actualmente agotados y sobreexplotados.
La Conferencia Internacional del Trabajo, que se celebra actualmente, es un momento crucial para nosotros, los trabajadores de plataformas digitales. Impulsamos la tecnología más famosa del mundo, pero nuestros bolsillos están vacíos y nuestra salud física y mental se ve comprometida, todo porque somos explotados por algoritmos para que las empresas tecnológicas sigan obteniendo miles de millones de dólares en ganancias. Ha llegado el momento de que esta tortura termine.
Somos categóricos al afirmar que los trabajadores de plataformas en Kenia y en todo el mundo merecen un convenio que garantice lo siguiente:
- El Convenio debe garantizar que todos los trabajadores de plataformas digitales disfruten de los derechos, libertades y protecciones fundamentales en el trabajo. El hecho de que seamos gestionados por una aplicación digital no significa que no seamos personas con derecho a derechos.
- El Convenio debe garantizar que cualquier trabajo realizado en una plataforma digital sea intrínsecamente seguro y no suponga ningún riesgo para la salud, lo que incluye prevenir los riesgos para la salud física o psicosocial de los trabajadores.
- El Convenio debe reconocer a todos los trabajadores como tales y extender la protección laboral a todos ellos.
- La Convención debe establecer disposiciones que regulen la gobernanza de los sistemas automatizados. Un algoritmo no debe menoscabar los derechos de las personas.
- El Convenio debe establecer salvaguardias contra la suspensión o desactivación injustificada de las cuentas de los trabajadores de plataformas digitales.
- El Convenio debe establecer medidas para garantizar una remuneración justa y transparente, incluido el pago del importe íntegro adeudado por todo el tiempo trabajado y la compensación por los gastos relacionados con el trabajo.
- El Convenio debe regular el tiempo de trabajo y el derecho a la desconexión. Los trabajadores de plataformas son seres humanos. Necesitan dormir y descansar sin ser castigados.
- El Convenio debe establecer una prohibición clara para que las plataformas digitales y de redes sociales cobren tarifas a sus trabajadores. ¿Cómo puede tu jefe pedirte que le pagues por ir a trabajar?
- El Convenio debe proteger los datos personales y la privacidad de los trabajadores, incluyendo la protección contra el uso indebido de datos sensibles. Los trabajadores no son minas de datos. Si necesita datos para entrenar sus algoritmos, pague a los trabajadores un extra por esos datos.
- El Convenio debe garantizar la protección de la seguridad social a todos los trabajadores de plataformas digitales: compensación por riesgos laborales, adaptaciones para la baja por maternidad y bienestar mental, que es una grave crisis entre los trabajadores de plataformas digitales.
- El Convenio debe garantizar el acceso a mecanismos de resolución de controversias en las jurisdicciones donde se realiza el trabajo. ¿Cómo es posible que nos digan que vayamos a los Países Bajos para resolver un problema, pero que nos digan que vayamos a Westlands para registrarnos en una aplicación? ¿Cómo es que no podemos demandar a las plataformas tecnológicas en Kenia, cuando están causando estragos aquí y obteniendo miles de millones en ganancias?
Como pueden ver, estas demandas no son extraordinarias. Pedimos que los trabajadores de las plataformas sean tratados con dignidad, lo cual es un derecho humano fundamental.
Discurso 2: Wycliffe Alutalala, Presidente del Movimiento de Trabajadores Tecnológicos de África (ATWM)
Africa Tech Workers Movement (ATWM) es una organización paraguas de etiquetadores de datos de IA, moderadores de contenido, Bodas digitales, Blessed Ladies y E hailers, asociación de transporte paraguas (para conductores y pasajeros basados en aplicaciones y plataformas para pasajeros y entregas).
Hacemos un llamamiento a la delegación keniana en la CDI, integrada por numerosos funcionarios del gobierno de Kenia, para que defienda los derechos de la «fuerza laboral invisible» del sector tecnológico y de la IA. Desde los moderadores de contenido que protegen internet hasta los conductores y cuidadores que se desplazan por nuestras ciudades, los trabajadores de plataformas digitales se enfrentan a una precariedad sin precedentes. Nos encontramos en una encrucijada: podemos permitir que la tecnología erosione las normas laborales o bien utilizar la política internacional para reforzarlas. Instamos a los gobiernos presentes en la CDI a que adopten un marco que garantice la protección social y el apoyo a la salud mental de quienes desempeñan las labores más esenciales, y a menudo las más exigentes, del mundo digital.
Intervención 3: Geoffrey Michael Asia – Secretario General de la Asociación de Etiquetadores de Datos
La Asociación de Etiquetadores de Datos (DLA, por sus siglas en inglés) es una asociación que aboga por un trato justo, mejores condiciones y reconocimiento para los etiquetadores de datos en todo el mundo, al tiempo que promueve que los trabajadores estén en el centro de la formulación de políticas y regulaciones.
La Asociación de Etiquetadores de Datos insta a gobiernos, instituciones y líderes de la industria a afrontar la silenciosa crisis de explotación de los trabajadores de plataformas. El trabajo digno no debe excluir a quienes hacen posible la IA. Sin salarios justos, protección y garantías éticas, la economía digital se construye sobre la explotación humana, y ese es un futuro que ninguno de nosotros puede permitirse.
Dirección 4: Jemimah Nyakongo, Coordinadora Interina de HomeNet International
HomeNet International es una red global que representa a más de 1.5 millones de trabajadores a domicilio en 30 países y se dedica a aumentar su visibilidad, garantizar su reconocimiento como trabajadores y aprovechar su voz unificada para influir en los gobiernos y los empleadores de todo el mundo.
En nombre de los trabajadores de plataformas que trabajan desde casa, vemos esto como una oportunidad histórica para subsanar las deficiencias regulatorias y prevenir la expansión de la informalidad. Necesitamos un convenio que proteja a todos los trabajadores de plataformas, incluidos los trabajadores informales, los autónomos y los que trabajan desde casa y dependen económicamente de las plataformas. Los trabajadores de la economía de plataformas deben tener los mismos derechos, protecciones y voz que todos los demás trabajadores, independientemente de su situación laboral o lugar de trabajo. Este convenio no debe delegar las protecciones a la legislación nacional, que históricamente ha excluido a los trabajadores de plataformas y de la economía informal. Además, los trabajadores deben ser consultados sobre las decisiones de gobernanza que afectan a su sustento y deben tener derecho a organizarse y negociar colectivamente.
Intervención número 5: Nyambura Kogi, presidenta de la Asociación de Mujeres Conductoras Comerciales de Kenia (WCDA-K).
Women Commercial Drivers of Kenya (WCDA-K) es una asociación dirigida por las trabajadoras, dedicada a promover los derechos, las oportunidades y la visibilidad de las mujeres en el sector del transporte.
Como Asociación de Mujeres Conductoras Comerciales de Kenia (WCDA-K), la Conferencia Internacional del Trabajo (CIT) representa una oportunidad histórica para que las mujeres conductoras de plataformas y transporte comercial vean reconocidas sus realidades en el marco de las normas laborales internacionales. Las conductoras siguen enfrentándose a condiciones laborales inseguras, inestabilidad de ingresos, violencia y acoso de género, responsabilidades de cuidado no remuneradas y el alto costo de acceder y mantener las herramientas necesarias para trabajar. Esperamos ver una mayor protección para las trabajadoras de plataformas, el reconocimiento de los desafíos únicos que enfrentan las mujeres en el transporte y el trabajo digital, salvaguardias contra la discriminación y el sesgo algorítmico, sistemas de remuneración justos y transparentes, y una representación significativa de las trabajadoras en los procesos de toma de decisiones. También buscamos compromisos que reconozcan las responsabilidades de cuidado, apoyen la seguridad en el lugar de trabajo y creen vías para que las mujeres participen, lideren y prosperen en el sector del transporte. Para nosotras, la CIT debe garantizar que las mujeres conductoras comerciales sean visibles, escuchadas, protegidas y puedan obtener un sustento digno de su trabajo.
Discurso de clausura: Frida Mwangi, Presidenta Nacional del Sindicato de Trabajadores de Plataformas Digitales de Kenia (KUGWO)
La Unión de Trabajadores de la Economía Colaborativa de Kenia (KUGWO) es un sindicato registrado bajo la Ley de Relaciones Laborales de Kenia que organiza a los trabajadores de la economía colaborativa, fomenta una sólida representación y aboga por políticas y regulaciones que protejan sus vidas y su sustento para garantizar que los trabajadores de la economía colaborativa sean escuchados, valorados y protegidos a través de la negociación colectiva.
Finalmente, señoras y señores, les pedimos a todos que nos apoyen en nuestra lucha por un futuro mejor para nosotros, nuestros hermanos y hermanas, nuestros hijos y la sociedad en su conjunto. Tenemos una petición pública que les solicitamos que firmen. La petición exige que el Gobierno de Kenia apoye a los trabajadores de las plataformas digitales. Exigimos rendición de cuentas: quienes elegimos deben proteger nuestros intereses, no deben traicionarnos ni ponerse del lado de las plataformas tecnológicas.
Gracias por brindarnos su presencia.
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Patrick Muchiri
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